Як керуються BOM, маршрути та ревізії виробу?
BOM містить компоненти, кількість, одиниці та номери операцій; складальні одиниці мають власні BOM. Маршрут задає послідовність операцій, робочі центри, час підготовки й виконання та критерії контролю. Нова ревізія копіює поточну в Draft; після виходу з Draft рядки не редагуються. ECN містить причину, дату набрання чинності та початковий серійний номер; погодження виконує головний технолог. Ревізії порівнюються, після випуску поточною лишається одна, попередня стає Superseded. Відкриті замовлення зберігають свою ревізію — зміни не застосовуються заднім числом.
Чи можна імпортувати BOM із CAD/PDM без негайного випуску?
Так. Майстер імпорту підтримує CSV, TSV, TXT, Excel, XML із SOLIDWORKS PDM або Autodesk Inventor та JSON. Перед записом він дає зіставити колонки й продукти та переглянути різницю. Запис виконується після підтвердження та створює лише Draft-ревізії, які проходять окреме погодження й випуск.
Хто відповідає за on-premise MES і резервне копіювання?
SYNTECH Manufacturing — застосунок для Creatio 8.x, доступний on-premise або в приватній хмарі. У локальному розгортанні клієнт відповідає за сервери, мережу, ОС, базу даних, резервні копії, доступ, моніторинг та реагування на інциденти. SLA, RPO і RTO визначаються регламентами клієнта; показники Creatio Cloud не переносяться автоматично на on-premise. Сертифікати хмарної платформи не сертифікують інфраструктуру клієнта.
З якими ERP та обліковими системами інтегрується SYNTECH Manufacturing?
Інтеграцію з 1C, BAS, SAP та іншими ERP чи обліковими системами ми виконуємо як проєктну послугу, з обсягом залежно від системи та її версії. Готових конекторів у продукті немає.
Чи масштабується рішення для великих виробництв?
Так. Найбільша діюча інсталяція на платформі Creatio, яку супроводжує SYNTECH, обслуговує понад 5000 користувачів.
Чи залежимо ми від сторонньої платформи Creatio?
Дані залишаються у клієнта. Доступне розгортання on-premise на власній інфраструктурі. Ліцензування та гарантії платформи надає сам вендор Creatio.
Наскільки зрілий продукт?
SYNTECH Manufacturing — застосунок для Creatio 8.x, поточна версія — 2.0.0. Осіннє оновлення 2026 року додало близько 35 нових компонентів. Перед випуском воно пройшло два повні цикли користувацького тестування: 389 і 483 бізнес-сценарії, зокрема для ролей без прав адміністратора. Регресій не виявлено.
Чи можна утримати відвантаження до військового приймання?
Так. Акт приймання створюється на партію, поставку або серійні номери. Відвантаження без прийнятого акта блокується або попереджає — як ви налаштуєте; за замовчуванням система попереджає. Той, хто подає акт, не може ухвалити за ним рішення. Акти, протоколи випробувань і паспорти виробів друкуються за вашими шаблонами.
Що входить у пакет доказів для ліцензійної перевірки?
Перевірка готовності, область ліцензії за продуктами, 17 реєстрів (кваліфікації, обладнання з ТО й повіркою, чинні ревізії, невідповідності й CAPA, акти приймання та інші) і обкладинка з хешем SHA-256 вмісту. Кожен виданий пакет записується в журнал, і його можна завантажити повторно.
Як працює бронювання працівників?
Кожен працівник має вкладку військового обліку з історією змін. Списки на бронювання формуються з кандидатів із контролем квоти (за замовчуванням 50 %). Про закінчення відстрочки система попереджає за 30 днів, а рішення про критичну важливість зберігаються разом зі списками. Система веде записи й історію, а рішення ухвалює ваш відділ кадрів.