Как управляются BOM, маршруты и ревизии изделия?
BOM содержит компоненты, количество, единицы и номера операций; сборочные единицы имеют собственные BOM. Маршрут задаёт последовательность операций, рабочие центры, время подготовки и выполнения и критерии контроля. Новая ревизия копирует текущую в Draft; после выхода из Draft строки не редактируются. ECN содержит причину, дату вступления в силу и начальный серийный номер; согласование выполняет главный технолог. Ревизии сравниваются, после выпуска текущей остаётся одна, предыдущая становится Superseded. Открытые заказы сохраняют свою ревизию — изменения не применяются задним числом.
Можно ли импортировать BOM из CAD/PDM без немедленного выпуска?
Да. Мастер импорта поддерживает CSV, TSV, TXT, Excel, XML из SOLIDWORKS PDM или Autodesk Inventor и JSON. До записи он позволяет сопоставить колонки и продукты и просмотреть разницу. Запись выполняется после подтверждения и создаёт только Draft-ревизии с отдельным согласованием и выпуском.
Кто отвечает за on-premise MES и резервное копирование?
SYNTECH Manufacturing — приложение для Creatio 8.x, доступное on-premise или в частном облаке. При локальном размещении клиент отвечает за серверы, сеть, ОС, базу данных, резервные копии, доступ, мониторинг и реагирование на инциденты. SLA, RPO и RTO определяются регламентами клиента; показатели Creatio Cloud не переносятся автоматически на on-premise. Сертификаты облачной платформы не сертифицируют инфраструктуру клиента.
С какими ERP и учётными системами интегрируется SYNTECH Manufacturing?
Интеграцию с 1C, BAS, SAP и другими ERP или учётными системами мы выполняем как проектную услугу, с объёмом в зависимости от системы и её версии. Готовых коннекторов в продукте нет.
Масштабируется ли решение для крупных производств?
Да. Крупнейшая действующая инсталляция на платформе Creatio, которую сопровождает SYNTECH, обслуживает более 5000 пользователей.
Зависим ли мы от сторонней платформы Creatio?
Данные остаются у клиента. Доступно развёртывание on-premise на собственной инфраструктуре. Лицензирование и гарантии платформы предоставляет сам вендор Creatio.
Насколько зрелый продукт?
SYNTECH Manufacturing — приложение для Creatio 8.x, текущая версия — 2.0.0. Осеннее обновление 2026 года добавило около 35 новых компонентов. Перед выпуском оно прошло два полных цикла пользовательского тестирования: 389 и 483 бизнес-сценария, в том числе для ролей без прав администратора. Регрессий не выявлено.
Можно ли удержать отгрузку до военной приёмки?
Да. Акт приёмки создаётся на партию, поставку или серийные номера. Отгрузка без принятого акта блокируется или предупреждает — как вы настроите; по умолчанию система предупреждает. Тот, кто представляет акт, не может принять по нему решение. Акты, протоколы испытаний и паспорта изделий печатаются по вашим шаблонам.
Что входит в пакет доказательств для лицензионной проверки?
Проверка готовности, область лицензии по продуктам, 17 реестров (квалификации, оборудование с ТО и поверкой, действующие ревизии, несоответствия и CAPA, акты приёмки и другие) и обложка с хешем SHA-256 содержимого. Каждый выданный пакет записывается в журнал, и его можно скачать повторно.
Как работает бронирование работников?
У каждого работника есть вкладка воинского учёта с историей изменений. Списки на бронирование формируются из кандидатов с контролем квоты (по умолчанию 50 %). Об окончании отсрочки система предупреждает за 30 дней, а решения о критической важности хранятся вместе со списками. Система ведёт записи и историю, а решения принимает ваш отдел кадров.