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Gold
Am beliebtesten – vollständiger Support mit engagiertem Kundenbetreuer
Reaktionszeit: bis zu 4 Stunden
Was ist enthalten
- Email + Telefon + Chat
- 40 Supportstunden/Monat
- Dedizierter Account Manager
- Vierteljährlicher Geschäftsbericht
- SLA 4 Stunden
- Zugang zu Beta-Funktionen
Kanäle
EmailTelefonChatSlack/Teams
Gold ist unser beliebtestes Paket, das von mittleren und großen Unternehmen gewählt wird. Sie erhalten einen engagierten Kundenbetreuer, einen Slack/Teams-Chat-Kanal und vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen.
Inklusive:
- Alles von Silver
- Engagierter Customer Success Manager
- 40 Arbeitsstunden pro Monat
- Slack/Teams-Chat-Kanal
- Vierteljährliche QBR mit Empfehlungen
- Frühzeitiger Zugang zu Beta-Funktionen
- SLA 4 Stunden für kritische Vorfälle
Passt für: 100-500 Benutzer, angepasstes System, geschäftskontinuierlich kritisch.
Bereit zu starten?
Holen Sie sich diese Lösung noch heute und steigern Sie Ihre Geschäftseffizienz