Отримайте посібник "11 ключових кроків для успішного впровадження CRM"
Безкоштовний посібник
Запишіться на консультацію сьогодні
Просто введіть свої контакти
Це абсолютно безкоштовно
Почніть свою Цифрову Трансформацію Сьогодні
Ми розробляємо та впроваджуємо рішення на одній з найкращих у світі платформ для прискорення процесів продажів, маркетингу та обслуговування — Creatio
Переваги цифрової трансформації з SYNTECH
Впровадження CRM системи Автоматизація продажів, обслуговування та маркетингу Формування профілю клієнта 360 | Фінансовий менеджмент | Кастомні інтеграції
Комплексна платформа для професійного управління продажами та прискорення процесів продажів будь-якої складності
ПОРТРЕТ КЛІЄНТА 360° Цілісна інформація про контрагентів та контактів
Консолідація даних про клієнтів та партнерів із різних каналів, сегментація та аналіз клієнтської бази, повна історія взаємодії, скоринг та вбудовані засоби комунікацій.
УПРАВЛІННЯ ЛІДАМИ ТА ПРОДАЖАМИ Автоматизація роботи з лідами та управління воронкою продажів
Повний цикл управління лідами, включаючи реєстрацію, розподіл, обробку та передачу в продажі, у поєднанні з розширеними інструментами для управління продажами різних типів.
ПРОДУКТИВНІСТЬ ПРОДАЖІВ Управління робочим часом, комунікації та командна взаємодія
Прозоре управління активностями, безшовна синхронізація календаря та електронної пошти, інтелектуальні сповіщення, вбудовані омніканальні комунікації, дашборди для контролю власної продуктивності та інструменти взаємодії з командою.
ПЛАНУВАННЯ ПРОДАЖІВ Комплексний підхід до планування та контролю продажів
Гнучкі інструменти для багатовимірного планування продажів, прогнозування та контроль показників ефективності як окремого менеджера, так і компанії в цілому, регулярна звітність та інтерактивні дашборди.
УПРАВЛІННЯ ЗАМОВЛЕННЯМИ ТА ДОГОВОРАМИ Централізоване управління замовленнями та комерційними документами
Детальний каталог продуктів з характеристиками та цінами, реєстрація та обробка замовлень, управління комерційними пропозиціями, договорами та рахунками, процеси візування документів, командна робота та відстеження історії.
Ми використовуємо відкриту no-code платформу для автоматизації процесів та створення власних IT-рішень
Автоматизація процесів
Оптимізуйте та керуйте структурованими й гнучкими процесами, використовуючи найкращі на ринку інструменти для автоматизації.
No-code дизайнер
Відкрийте для себе нове покоління no-code інструментів для розробки бізнес-застосунків та автоматизації процесів. Створюйте й змінюйте розділи, визначайте моделі даних, налаштовуйте інтеграції з одного робочого місця.
Freedom UI дизайнер
Створюйте інтерфейси користувача і налаштовуйте сторінки будь-якого типу у вашому застосунку. Без обмежень. За хвилини. І без коду. Користуйтеся бібліотекою готових віджетів і шаблонів, щоб прискорити процес проектування.
У сучасному стрімкому цифровому ландшафті компанії повинні адаптуватися, щоб вижити та процвітати. Наша комплексна послуга цифрової трансформації на основі платформи Creatio пропонує всеохоплююче рішення для модернізації ваших операцій і максимального підвищення ефективності.
Повна інтеграція з вашими наявними інструментами
В основі нашого підходу лежить бездоганна інтеграція. Ми розуміємо, що ваш бізнес залежить від різноманітних інструментів і систем. Наша команда експертів забезпечить плавну інтеграцію Creatio з наявною інфраструктурою, усуваючи збої та забезпечуючи єдиний, злагоджений робочий процес.
Чому варто вибрати нашу послугу цифрової трансформації?
Індивідуальні рішення: ми не віримо в універсальність. Наші експерти аналізують унікальні потреби вашого бізнесу, щоб розробити індивідуальну стратегію, яка відповідає вашим цілям.
Підвищена ефективність: завдяки потужним можливостям Creatio оптимізуйте свої процеси, автоматизуйте повторювані завдання та покращте співпрацю між відділами.
Масштабованість і гнучкість: у міру розвитку вашого бізнесу Creatio масштабується разом з вами. Легко адаптуйтеся до мінливих вимог ринку за допомогою гнучкої платформи.
Рішення на основі даних: Використовуйте потужність даних за допомогою розширених функцій аналітики та звітності. Приймайте обґрунтовані рішення, які стимулюють зростання та інновації.
Підхід, орієнтований на клієнта: підвищте рівень задоволеності клієнтів, використовуючи комплексні можливості CRM Creatio. Надайте персоналізований досвід і сприяйте довгостроковим відносинам.
Змініть сьогодні для яскравішого завтра
Прийміть майбутнє з нашою послугою цифрової трансформації. Дозвольте нам допомогти вам розкрити весь потенціал вашого бізнесу за допомогою потужності Creatio та бездоганної інтеграції ваших поточних інструментів. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб розпочати свою подорож до трансформації.
Оптимізуйте свою роботу для максимальної ефективності
У конкурентному бізнес-середовищі ефективність має першорядне значення. Наша послуга оптимізації бізнес-процесів розроблена для вдосконалення та вдосконалення ваших операційних робочих процесів, забезпечуючи максимальну продуктивність вашого бізнесу.
Що ми пропонуємо
Комплексний аналіз: ми починаємо з детального вивчення ваших існуючих процесів. Наші експерти визначають вузькі місця, надмірності та області, які потрібно вдосконалити.
Індивідуальні рішення: кожен бізнес унікальний, як і наші рішення. Ми адаптуємо наші стратегії до ваших конкретних потреб, забезпечуючи максимальний ефект.
Автоматизація процесів: Використовуємо передову технологію для автоматизації повторюваних завдань, зменшення кількості помилок вручну та звільнення дорогоцінного часу для вашої команди, щоб зосередитися на стратегічних ініціативах.
Моніторинг продуктивності: впроваджуємо надійні системи моніторингу для постійного відстеження ефективності ваших процесів. Отримайте розуміння за допомогою аналізу даних, щоб приймати зважені рішення.
Постійне вдосконалення: оптимізація — це безперервний шлях. Ми надаємо постійну підтримку та коригування, щоб ваші процеси залишалися оптимізованими в міру розвитку вашого бізнесу.
Переваги оптимізації бізнес-процесів
Підвищення продуктивності: спрощені робочі процеси та автоматизація сприяють підвищенню продуктивності, дозволяючи вашій команді досягати більшого за менший час.
Економія: усунувши неефективність, ви можете значно зменшити операційні витрати та ефективніше розподілити ресурси.
Покращена якість: удосконалені процеси призводять до кращої якості продукції, підвищення задоволеності та лояльності клієнтів.
Гнучкість і гнучкість: оптимізовані процеси дозволяють вашому бізнесу швидко адаптуватися до змін ринку та використовувати нові можливості.
Задоволеність співробітників: видалення нудних завдань із робочого навантаження ваших співробітників підвищує моральний дух і задоволення від роботи.
Змініть свою діяльність сьогодні
Розкрийте весь потенціал свого бізнесу за допомогою нашої послуги оптимізації бізнес-процесів. Дозвольте нам допомогти вам досягти неперевершеної ефективності та підвести ваш бізнес до більшого успіху. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше та почати оптимізувати свої бізнес-процеси.
Мультиканальна платформа для управління маркетинговими кампаніями на всіх етапах взаємодії з потенційними клієнтами
ПОРТРЕТ КЛІЄНТА 360° Цілісна інформація про контрагентів та контактів
Консолідація даних про потенційних та наявних клієнтів із різних каналів, гнучка сегментація та аналіз клієнтської бази, повна історія взаємодії, предиктивний скоринг та вбудовані засоби комунікацій.
УПРАВЛІННЯ ЛІДАМИ Автоматизація наскрізних процесів роботи з лідами
Повний цикл управління лідами, включаючи реєстрацію, розподіл, обробку та передачу в продажі, а також розширені інструменти для організації спільної роботи команди та аналізу ефективності залучення потенційних клієнтів.
УПРАВЛІННЯ КАМПАНІЯМИ Планування, виконання та аналіз мультиканальних маркетингових кампаній
Гнучкі інструменти для налаштування автоматизованих кампаній для різних сегментів аудиторії, точні та своєчасні комунікації в залежності від дій клієнта, відстеження результативності як кампанії в цілому, так і її окремих кроків.
EMAIL-МАРКЕТИНГ Персоналізований підхід до масових та тригерних email-розсилок
Повний комплекс інструментів для управління email-розсилками будь-якої складності: від налаштування шаблону з динамічним контентом та А/В тестів до відправки листів через професійних email-провайдерів та аналізу результатів.
ЦИФРОВА РЕКЛАМА Централізоване управління рекламою в онлайн-каналах
Зручний набір інструментів для управління рекламою в соціальних мережах та онлайн-платформах, включаючи планування рекламних кампаній, моніторинг ефективності, а також контроль співвідношення витрат на рекламу та конверсії в режимі реального часу.
Інтелектуальна платформа для управління внутрішнім і зовнішнім сервісом
ПОРТРЕТ КЛІЄНТА 360° Цілісна інформація про контрагентів і контактів
Розгорнутий профіль кожного клієнта та партнера, консолідація даних із різних каналів, аналіз задоволеності, вбудовані засоби зв’язку та повна історія взаємодії.
GEN AI ТА ML-ТЕХНОЛОГІЇ Готові інструменти та моделі для автоматизації сервісу із використанням штучного інтелекту
Широкий набір AI/ML моделей, що включає автоматичну класифікацію даних та маршрутизацію звернень, прогнозування та визначення пріоритетів, сегментацію клієнтів та аналіз намірів, а також інноваційні Gen AI інструменти для підвищення ефективності сервісу.
КОНТАКТ-ЦЕНТР Організація продуктивної роботи операторів у режимі єдиного вікна
Консолідоване робоче місце оператора або сервісного агента для обробки черги вхідних звернень та вихідних дзвінків з повним профілем клієнта та спілкуванням у різних каналах, а також гнучкими інтелектуальними інструментами для розподілу навантаження та контролю ефективності співробітників.
УПРАВЛІННЯ ЗНАННЯМИ Централізований підхід до формування бази знань та обміну інформацією
Структуроване сховище як внутрішніх документів та регламентів, так і корисних матеріалів для клієнтів та партнерів — від зручних тегів та посилань на пов’язані статті для швидкого пошуку інформації до коментарів та лайків для залучення користувачів.
ПРОДУКТИВНІСТЬ Гнучке управління робочим часом та тісна взаємодія команди
Планування та контроль виконання завдань, безшовна синхронізація пошти та календаря, підказки та сповіщення в ході виконання процесів, різноманітні дашборди для контролю продуктивності та зручні інструменти взаємодії з колегами.
Огляд кейсу Українська нафтотрейдингова компанія є нашим головним партнером, лідером українського оптового ринку світлих нафтопродуктів. Співпрацюючи з нами, УНТК успішно пройшов процес цифрової трансформації за допомогою Creatio, модернізував свої бізнес-процеси та зміцнив свою конкурентоспроможність на ринку.
Бріф Спочатку компанія використовувала стандартні бухгалтерські засоби, такі як excel, месенджери, 1С (БАС). Всі процеси виконувалися вручну і дублювали один одного.
Наш підхід Проект цифрової трансформації включав три основні напрямки: автоматизація процесів управління продажами, взаємодія з клієнтами та інтеграція Creatio з 1С (BAS).
Автоматизація процесів управління продажами: ми розробили процеси для обробки потенційних клієнтів шляхом інтеграції Creatio з веб-сайтом компанії, обробки заявок від клієнтів, автоматизували процеси виставлення рахунків і контролю їх платежів через інтеграцію з банком. Автоматизовано процес укладання договорів з контрагентами за допомогою сайту компанії та інтеграції з OpenDataBot.
Інтеграції Ми інтегрували Creatio та систему бухгалтерського обліку 1С (BAS) для обміну даними в обох напрямках для таких суб’єктів: контрагент, номенклатура, продаж, товарні позиції, накладні, касові чеки.
Результати Після реінжинірингу та оптимізації бізнес-процесів ми автоматизували завдання та скоротили час їх виконання на 40%.
Завдяки інтеграції використовуваних систем одна з одною компанії завжди мають повні та актуальні дані в режимі реального часу.
Кейс: TTC
Інтеграція з порталом Service Desk
Огляд кейсу АТ «Транстелеком» є одним з найбільших операторів зв'язку в Республіці Казахстан. Спеціалізується на наданні широкого спектру телекомунікаційних послуг, цифровізації та системної інтеграції у сфері ІТ, зв’язку, автоматизації та енергетики.
Бріф АТ «Транстелеком» звернулося з необхідністю автоматизувати процеси прийому заявок від потенційних клієнтів у середовищі Creatio, без використання сторонньої системи Service Desk.
Наш підхід Ми інтегрували систему Creatio і Service Desk для повного обміну даними за створеними заявками від клієнтів.
Результати Завдяки інтеграції ми скоротили час створення тікету менеджером до 30 секунд і надали можливість працювати в єдиному просторі.
Кейс: Ukr-China Communication
Трансформація логістичної компанії
Огляд кейсу Укр-Китай Комунікейшин - надійний партнер для закупівлі, доставки з Китаю та митний брокер в Україні. Співпрацюючи з нами, УКК успішно пройшов процес цифрової трансформації за допомогою Creatio.
Бріф Спочатку компанія використовувала настільну застарілу систему бухгалтерського обліку, зіткнувшись з проблемами її продуктивності, не маючи можливості інтегруватися з сучасними інструментами.
Наш підхід Проект цифрової трансформації включав кілька основних напрямків: автоматизація процесів управління вантажами, взаємодія з клієнтами, фінансовий менеджмент та управлінський облік.
Автоматизація процесів управління вантажами: Ми розробили процеси обробки замовлень клієнтів на доставку вантажу, формування контейнерних маршрутів та їх наповнення вантажем. Ми автоматизували процеси формування рахунків для контрагентів з урахуванням прийому платежів. Впроваджено окремий блок контролю управлінського обліку з формуванням повноцінної звітності (П\Р, Баланс, ОСВ), блок управління фінансами, який дозволяє управляти рухом грошових коштів.
Інтеграції Ми інтегрували Creatio з Приватбанком і сервісом LiqPay для отримання платіжних даних.
Результати Завдяки реалізації всіх модулів в єдиній системі компанія завжди має повні та актуальні дані в режимі реального часу.
Фінансова та управлінська звітність створюється в один клік, займаючи лише 30 секунд.
Після реінжинірингу та оптимізації бізнес-процесів ми автоматизували завдання та скоротили час їх виконання на 30%.
Давайте втілювати ідеї
Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як платформа Creatio No-Code може допомогти вашому бізнесу розвиватися та досягати успіху
Get your free proposal
Ознайомтеся з реальними прикладами нашої перевіреної успішної цифрової трансформації за допомогою наших практичних прикладів
Кейси
Укр-Китай Комунікейшин - надійний партнер для закупівлі, доставки з Китаю та митний брокер в Україні. Співпрацюючи з нами, УКК успішно пройшов процес цифрової трансформації за допомогою Creatio.
АТ «Транстелеком» є одним з найбільших операторів зв'язку в Республіці Казахстан. Спеціалізується на наданні широкого спектру телекомунікаційних послуг, цифровізації та системної інтеграції у сфері ІТ, зв’язку, автоматизації та енергетики.
Українська нафтотрейдингова компанія є нашим головним партнером, лідером українського оптового ринку світлих нафтопродуктів. Співпрацюючи з нами, УНТК успішно пройшов процес цифрової трансформації за допомогою Creatio, модернізував свої бізнес-процеси та зміцнив свою конкурентоспроможність на ринку.
Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як платформа Creatio No-Code може допомогти вашому бізнесу розвиватися та досягати успіху
Get your free proposal
Кейси
Я особливо вдячний за ваш внесок в управління продажами, обслуговування клієнтів і оптимізацію бізнес-процесів. Ваша підтримка справді стала рушійною силою розвитку нашої компанії, і ми дуже цінуємо ваш професіоналізм і відданість справі. Я з нетерпінням чекаю продовження нашої успішної співпраці та спільного досягнення ще більших віх.
Плавний перехід до нового інтерфейсу в поєднанні з оптимізованими процесами продажів і потенційних клієнтів призвів до помітного покращення нашої операційної ефективності. Ваше ретельне планування та виконання забезпечили мінімальні збої, що дозволило нашій команді швидко адаптуватися до нової системи та підвищити продуктивність. Ми дуже цінуємо вашу самовідданість і професіоналізм у цьому проекті та сподіваємось на подальшу співпрацю та майбутні спільні успіхи.
Я хотів би від щирого серця подякувати вам за вашу постійну підтримку та керівництво платформою Creatio. Ваш професіоналізм, чуйність і цілеспрямованість відіграли важливу роль у досягненні видатних результатів у оптимізації бізнес-процесів і підвищенні загальної ефективності нашої компанії.
Я особливо вдячна за ваш внесок в автоматизацію та успішне впровадження рішень у таких сферах: управління запитами бенефіціарів, нагляд за звітністю, фінансовий менеджмент Ваш внесок був вирішальним для нашого успіху, і ми дуже цінуємо тісну співпрацю, яку ми побудували. Ми сподіваємось на продовження нашого партнерства та досягнення ще кращих результатів у майбутньому.
Під час первинної консультації ми обговоримо ваші бізнес-цілі та завдання. Це дозволить нам зрозуміти ваші потреби та адаптувати наші послуги відповідно до ваших вимог.
Наша мета полягає в тому, щоб кожен аспект проекту був ретельно розглянутий і щоб план був достатньо гнучким, щоб врахувати зміни. Вкладаючи час у ретельне планування, ми закладаємо основу для успішного виконання та доставки проекту.
Ми починаємо зі створення прототипів, які дозволяють візуалізувати кінцевий продукт і внести необхідні зміни на ранньому етапі. Під час розробки ми застосовуємо передовий досвід і новітні технології, щоб забезпечити відповідність вашим вимогам і очікуванням.
Ми приділяємо особливу увагу тестуванню та оптимізації, щоб забезпечити високу якість і ефективність наших рішень. Наші фахівці проводять комплексне тестування на кожному етапі розробки, виявляючи та усуваючи будь-які проблеми.
Наш процес впровадження базується на глибоких знаннях і досвіді, що дозволяє нам успішно надавати рішення, адаптовані до ваших унікальних потреб. Наша мета — зробити процес впровадження максимально плавним і ефективним, щоб ви були впевнені в результатах.
Ми постійно працюємо над покращенням якості наших послуг, щоб перевершити ваші очікування. Ваше задоволення є нашим головним пріоритетом, і ми прагнемо досконалості в кожному аспекті наших послуг.
Про нас
Понад 8 років ми є надійним партнером Creatio. Наша команда консультантів, бізнес-аналітиків і розробників володіє багатими знаннями та досвідом у налаштуванні та інтеграції платформи Creatio.
Ми допомагаємо підприємствам з різних галузей зрозуміти та подолати їхні больові точки, надаючи експертні консультації та інноваційні рішення для автоматизації бізнес-процесів. Наша досвідчена команда працює пліч-о-пліч із клієнтами, щоб рекомендувати найбільш прийнятні концепції рішень, які ми швидко впроваджуємо, використовуючи підхід no-code.
Ми також спеціалізуємося на цифровій трансформації та розробці індивідуальних рішень, що дозволяє нашим клієнтам залишатися конкурентоспроможними в сучасному цифровому середовищі. З нами ви отримаєте не просто рішення, але й стратегічного партнера, який допоможе вашому бізнесу розвиватися та процвітати.
Наша мета — перетворити ваші бізнес-процеси на справжній шедевр ефективності.
Зв'яжіться з нами
Зв’яжіться з нами: обговоримо Вашу цифрову трансформацію